מדיניות פרטיות

 

מדיניות פרטיות:

1. כללי:
   • אנו, סקאלה אנרגיה חכמה בע"מ, מספר ח.פ. 514763465 ("סקאלה"," החברה", "אנחנו", "שלנו" או "אנו") מודים לך על שבחרת להשתמש בשירותי החברה הכוללים: (1) האתר scala-energy.co.il וכל אתר או תת דומיין אחר אותו אנו מפעילים (להלן: "האתר"); וכן (2) תוכנת אפליקציה לטלפון נייד של סקאלה (להלן: "האפליקציה"). ("האתר" ו"האפליקציה" יקראו יחד להלן "השירותים").
   • מדיניות פרטיות זו נוצרה מתוך מחויבות לשמירה על הנתונים והמידע האישיים שלך, ומטרתה לעזור לך להבין איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, איזה שימושים נעשים בו, האם הוא מועבר/משותף עם אחרים ומדוע. כמו גם, כדי לעזור לך להבין איך לממש את זכויותיך עפ"י חוקי הגנת הפרטיות החלים עלינו ובפרט עפ"י חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. זכויות כגון, עדכון מידע, ניהול מידע ומחיקתו. זאת ועוד, במדיניות זו תמצא את פרקטיקות אבטחת המידע והפרטיות שאנו נוהגים בכדי לשמור על פרטיות המידע ואבטחתו.
2. הגדרות:
   • "מידע אישי" הוא כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, לרבות באמצעות שילוב של מספר פרטים, ובין היתר: שם, מספר זהות, כתובת, מספר טלפון, מיקום גיאוגרפי, נתוני חיווי מהתקנים, כתובת IP, מידע רפואי, מידע כלכלי, מידע ביומטרי, מידע הקשור למאפיינים אישיים וכיו"ב.
   • "מידע בעל רגישות מיוחדת", הוא כל אחד מאלה – מידע אישי על צנעת חיי המשפחה של אדם, על צנעת אישותו ועל נטייתו המינית; מידע אישי המתייחס למצב בריאותו של אדם, ובכלל זה מידע רפואי; מידע גנטי; מזהה ביומטרי המשמש או המיועד לשמש לזיהוי אדם או לאימות זהותו באופן ממוחשב; מידע אישי על מוצאו של אדם; עברו הפלילי של אדם; דעותיו הפוליטיות או אמונותיו הדתיות של אדם או השקפת עולמו; הערכת אישיות שנערכה מטעם גורם מקצועי; תוני מיקום ונתוני תעבורה; נתונים על שכרו של אדם ועל פעילותו הפיננסית; מידע אישי שחלה עליו חובת סודיות שנקבעה בדין (להלן: "מידע בעל רגישות מיוחדת").
   • "מידע שאינו אישי", הוא מידע שאינו קשור לאדם מסוים או שלא ניתן לזהות באמצעותו אדם מסוים.
   • המגבלות והדרישות המפורטות במדיניות זו לגבי אופן איסוף, שימוש, חשיפה העברה, אחסון ושמירה של מידע כזה אינם חלים על מידע שאינו אישי.
3. איסוף מידע אישי:
   • במסגרת שימושך באפליקציה, באתר, ו/או בכל טכנולוגיה אחרת מטעם החברה בין אם במסגרת צריכת השירותים של החברה ובין אם הינך מבקר בהם; ו/או במסגרת מתן השירותים על ידינו לך ו/או במסגרת תפעול השירות; ו/או בהתעניינותך בשירותים של החברה ו/או בעת יצירת קשר עם החברה לצורך קבלת תמיכה, בירורים או פניות שירות; ו/או בעת ביקורך בסניפי החברה או בשימושך בשירותים פרונטליים, ייתכן ותידרש למסור מידע אישי אודותך ו/או ייתכן ומידע אישי ייאסף אוטומטית על ידי שימוש בטכנולוגיות האמורות בכפוף להסכמתך לכך ו/או בהתאם לדרישות רגולציה וחוקים אחרים החלים על החברה.
   • מידע אישי שיימסר ו/או ייאסף אוטומטית יכול שיהיה:
     • מידע מזהה ופרטי קשר: בעת שימושך בשירותים ו/או בעת הרשמתך אליהם, תידרש לספק פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, סיסמה, ולעיתים גם שם משתמש או מזהה לקוח.
     • כתובת מייל לצורך אימות זהות וגישה מאובטחת: במהלך הרישום לשירות, אנו עשויים לבצע תהליך אימות זהות לצורך אבטחת השירות ומניעת שימוש בלתי מורשה. במסגרת זו, ייתכן שנשתמש בכתובת הדוא"ל שסיפקת לצורך שליחת קוד או קישור אימות.
     • מידע שנמסר בפניות אל החברה: כאשר אתה יוצר קשר עם החברה, לרבות באמצעות טופס "צור קשר" באתר, באפליקציה או בדוא"ל, החברה עשויה לאסוף מידע אישי כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכן הפנייה.
     • מידע טכני על הרכב: ייתכן שתידרש למסור מידע טכני על הרכב(ים) שבשימושך, לרבות יצרן ודגם הרכב, שנת ייצור, מספר רישוי, מספר שילדה (VIN), מספר VID או כתובת MAC של רכיב תקשורת.
     • נתוני מיקום גיאוגרפי: בעת שימושך באפליקציה, אנו עשויים לאסוף ולעבד נתוני מיקום גיאוגרפי של מכשירך, לצורך אספקת השירותים, ניתוח פעילות, שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של השירות. מיקומי פעולות טעינה שביצעת (כגון מיקום תחנת הטעינה או נקודת השירות) עשויים להישמר במערכותינו לצורך תיעוד הפעולה, הפקת חשבוניות, מתן תמיכה ושימושים תפעוליים נוספים. ניתן לשנות את הגדרות שיתוף המיקום במכשירך, אולם ייתכן שמאפיינים מסוימים של השירות לא יפעלו ללא גישה לנתוני מיקום. נתוני מיקום נוספים, ככל שנאספים, אינם נשמרים באופן מתמשך ואינם משויכים לזהותך, אלא אם נדרש לצורך מתן השירות או לפי דין.
     • מידע על אמצעי תשלום ועסקאות:
       • לצורך חיוב, אימות עסקאות ועיבוד תשלומים, אנו נעזרים בספקי תשלומים חיצוניים. פרטי כרטיס אשראי (לרבות מספר כרטיס אשראי, תוקף, קוד אימות( CCV, קוד PIN אינם נשמרים על ידינו אלא נמסרים ישירות לספקים המטפלים בעיבוד התשלום. אנו שומרים אך ורק טוקן מוצפן שנוצר על ידי ספק הסליקה, מבלי לשמור את פרטי האשראי עצמם. שמירת הטוקן והעיבוד נעשים בהתאם לדין החל ולתקני אבטחה מקובלים.
       • לקוחות פרטיים: עיבוד התשלומים ללקוחות פרטיים מתבצע באמצעות מערכת Ampeco, בעוד שעיבוד וסליקת התשלומים מתבצעים על־ידי ספקי סליקה חיצוניים הפועלים כגורמים עצמאיים לצורך חיוב ואימות העסקאות, ובהם PayMe .

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים: מדיניות הפרטיות של PayMe בכתובת https://payme.io/privacy ; מדיניות הפרטיות של Ampeco  בכתובת http://ampeco.com/privacy-policy ;

חיוב לקוחות והוצאת חשבוניות מתבצעת באמצעות מערכת בילינג ייעודית BillRun.

• לקוחות עסקיים: חיוב לקוחות והפקת חשבוניות ללקוחות עסקיים מתבצעים באמצעות מערכת BillRun, העושה שימוש בשירותי CreditGuard לצורך עיבוד התשלום. לקבלת מידע נוסף על אופן עיבוד הנתונים על ידי מערכות אלה, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלהם: למדיניות BillRun בקישור   https://comm.bill.run/privacy ;  למדיניות CreditGuard  בקישור  https://www.creditguard.org/privacy/
• החברה עשויה לשתף עם ספקים אלו נתונים הנדרשים לצורך עיבוד תשלום, מניעת הונאות ותמיכה טכנית, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע מתאימות.

• נתונים על השימוש בשירותים:
  • במהלך שימושך בשירותים, נאסף מידע בנוגע לאופן השימוש שלך בהם, לרבות מועדי שימוש, כמויות טעינה, מיקום תחנות טעינה, פרטי תשלום, תדירות ומשך השימוש, נתוני ביצועים וכל מידע אחר הנדרש לצורך תפעול, בקרה, חיוב, שיפור השירות או תמיכה טכנית.
  • בנוסף, בעת השימוש בשירותים עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה, כגון:
  • מידע טכני המשודר מהמכשיר ומידע סטטיסטי, לרבות כתובת ה- IP שלך, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דגם מכשיר קצה ועוד.
  • מידע הקשור להיקף ולצורת השימוש בשירותים, לרבות תאריך ושעת שימוש, משך שימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, חיבורים אלחוטיים, דפי אינטרנט שנצפו, אינטראקציות שביצעת באתר ועוד.
  • האתר/האפליקציה עושים שימוש ב"עוגיות ("Cookies") " ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין ושוטף, אבטחת מידע, ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית המשתמש, וכן לצורכי פרסום ושיווק מותאם אישית. חלק מהעוגיות הינן חיוניות לפעילות התקינה של האתר/האפליקציה, וחסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש ו/או למנוע את השימוש בחלק מן השירותים. המשתמש רשאי, בכל עת, לשנות את הגדרות הדפדפן שלו ולחסום שימוש בעוגיות או למחוק אותן.
  • סוגי העוגיות בהם נעשה שימוש כוללים: עוגיות חיוניות (Operational Cookies) – נדרשות לתפעול תקין של האתר והשירותים; עוגיות אנליטיות/סטטיסטיות – מאפשרות ניתוח שימוש באתר; עוגיות פרסום ושיווק – מותאמות אישית להעדפות המשתמש; עוגיות צדדים שלישיים – לרבות Google, Meta מערכות פרסום חיצוניות או כלי אנליטיקה.
  • בכל פנייה או בירור בנושא השימוש בעוגיות ו/או אם יש לך בסיס סביר להניח שהוראה מההוראות הנזכרות לעיל לא קוימה, נודה אם תיידע את החברה באופן מידי בכתובת הדוא"ל: [email protected].

4. מטרות איסוף המידע:
   • החברה עושה שימוש במידע האישי שנאסף, כולו או חלקו, לצורך המטרות המפורטות להלן:
     • אספקת השירותים ותפעולם:
       • לשם אספקה, ניהול, הפעלה, תחזוקה ושיפור השירותים הניתנים באמצעות האפליקציה, האתר או כל מערכת אחרת של החברה;
       • לצורך אימות זהות משתמשים, זיהוי גישה מורשית לאזורים או שירותים מסוימים, ולמניעת שימוש בלתי מורשה;
       • לשם משלוח הודעות ועדכונים בנוגע לשירותים, לרבות שינויים טכנולוגיים, עדכוני מערכת, תחזוקה מתוכננת או שיפורים בשירות.
     • שיפור השירות וחוויית המשתמש:
       • לצורך ניתוח מגמות שימוש, שיפור תהליכים, חוויית המשתמש והביצועים של השירותים;
       • לעיבוד נתונים סטטיסטיים ואנונימיים לצורך ניתוח פנימי, הפקת תובנות עסקיות ושיפור שירותי החברה בעתיד.
     • שיווק, פרסום ודיוור:
       • לצורך פרסום ושיווק ממוקד בכפוף לפרק "דיוור ישיר אלקטרוני" במדיניות זו, לרבות הצגת תוכן, באתר ובפלטפורמות חיצוניות (כגון Google Ads ו-Meta).
       • למשלוח הצעות, הטבות, הודעות שיווקיות, הודעות תפעוליות, עדכונים, ניוזלטרים ומידע נוסף באמצעות דוא"ל, מסרונים (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר, בהתאם להוראות הדין;
     • אבטחת מידע וציות לדין:
       • לשם שמירה על תקינות ובטיחות השירותים, הגנה מפני ניסיונות חדירה או שימוש לרעה, איתור ותחקור תקלות טכניות או אירועי אבטחה;
       • לשם עמידה בהוראות הדין, צווים שיפוטיים, דרישות רגולטוריות או הוראות של רשויות מוסמכות;
       • לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או צדדים שלישיים אחרים, במקרה של מחלוקת או הליך משפטי.
     • שירות לקוחות ותמיכה:
       • לצורך מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות, בירורים ותקלות טכניות, לרבות מעקב אחר פניות לשיפור זמינות ואיכות השירות;
       • ייתכן כי עובדים מצוותי השירות, התמיכה, התחזוקה או הפיתוח יקבלו גישה למידע אישי הנדרש לביצוע תפקידם, וזאת בכפוף למדיניות הסודיות והאבטחה של החברה, האוסרת שימוש במידע לכל מטרה אחרת.
     • מיזוג, מכירה או פשיטת רגל: במקרה בו ירכשו אותנו ו/או נתמזג עם צד שלישי ו/או במקרה של פשיטת רגל ו/או אירוע דומה, אנו שומרים לעצמו את הזכות להעביר או להמחות את המידע האישי במקרים האמורים לעיל.

5. האופן שבו אנו נעשה שימוש במידע אישי:
   • אנו רשאים לעשות שימוש במידע האישי שמסרת לנו ו/או במידע שנאסף אצלנו בדרכים הבאות:
     • העברת נתונים, שיתופם וחשיפתם:
       • החברה עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים המעבדים בעבורה מידע אישי לצורך פעילותה (כגון ספקים חיצוניים, שירותי אחסון ענן, שירותי שיווק, מערכות ניהול, ספקי דואר אלקטרוני וכד') (להלן:"ספקי שירות צד שלישי") , ובכלל זה תהא רשאית להעביר אותו לצדדי ג' הפועלים מטעמה, והמצויים מחוץ לישראל; אנו עשויים לשתף את המידע האישי עם יצרני או מפיצי החומרה (hardware) בנקודות הטעינה שלנו, כפי שיידרש לצורך תחקור של תקלות בחומרה ולפתירת בעיות טכניות. כמו כן, ייתכן שבעתיד יועבר מידע גם לידי חברות בנות או חברות קשורות, ככל שיהיו כאלה, לצורך מתן שירותים עבור החברה.
       • המידע שיועבר כולל מידע אישי ויהיה מידע הרלוונטי לצורך ביצוע המטרות שצוינו לעיל בלבד. העברת מידע כאמור תבוצע לפי הוראות הדין החל לרבות הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, חוק זכויות החולה, תשנ"ו-1996 ותחת מנגנוני הגנה מספקים.
       • החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן: אם ניתנה הסכמתך האקטיבית והמפורשת לכך, אם הדבר דרוש לצורך אספקת השירותים על ידי צדדים שלישיים; במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך; צו שיפוטי המורה על מסירת פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי; לצורך אכיפת הדין או במקרה של פעילות לא חוקית; העברת פעילות או ארגון מחדש, בכפוף לכך שהצד הרוכש יתחייב לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו.
       • פרסומות של צד שלישי: ייתכן שהחברה תאפשר לחברות פרסום חיצוניות להציג באתר\באפליקציה מודעות ושירותים. חברות אלו עשויות להציב Cookies או טכנולוגיות מעקב אחרות לצורך ניהול הפרסומות. השימוש שיעשו אותן חברות במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהן בלבד.
       • שירותי ענן:  החברה עשויה לחלוק מידע אישי עם ספקי שירותי 'ענן'. למשל, אך לא רק, במקרה בו ספק שירותי הענן נזקק לגישה למידע אישי לצורך אבטחת המידע או אבטחת האתר של החברה. במקרים כאלו, ספק שירותי הענן מחויב לעמוד במדיניות הגנת הפרטיות ואבטחת המידע של החברה, ואינו רשאי לעשות כל שימוש במידע המועבר אליו, למעט למטרה שלשמה הועבר.
     • אופן שמירת המידע והעברתו:
       • לצורך תפעול האתר\האפליקציה ומתן השירותים, החברה עושה שימוש בספקי שירותי ענן חיצוניים (כגון: שרתי אחסון, ספקי דואר אלקטרוני וכד'). ספקי שירות אלה עשויים לאחסן ולעבד מידע אישי בשם החברה, בכפוף להתחייבות לעמידה בהוראות הדין ובסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.
       • במטרה לספק את השירותים ולנהל את עסקיה, החברה עשויה לעבד מידע באמצעות צדדים שלישיים. החברה מעבירה את הנתונים המינימליים הנדרשים למטרות אלה ורק לספקים שאושרו ונבדקו על ידו.
       • לאחר סיום הצורך ו/או מטרת איסוף המידע, החברה תדאג למחיקתו או להפיכתו למידע בלתי מזהה (אנונימי), אלא אם היא מחויבת לשמרו לפי דין.

6. דיוור ישיר אלקטרוני:
   • במהלך השימוש שלך בשירות, אנו עשויים לשלוח אליך מעת לעת הודעות אשר מהותן תפעולית או שירותית, הנוגעת לניהול תקין של השירותים הניתנים לך (לרבות עדכונים טכניים, אישורי פעולות, הודעות בדבר תקלות, שינויים במידע החשבון, עדכוני אבטחה וכיוצא בזה). מסרים אלו נשלחים כחלק מהשירות הניתן לך, ולשם מימוש ההתקשרות בינינו.
   • שליחת חומרים פרסומיים ושיווקיים כאמור תיעשה רק לאחר שניתנה הסכמתך המפורשת מראש לקבלתם, בהתאם להוראות הדין.
   • בכל עת באפשרותך לחזור בך מהסכמתך ו/או לבקש להפסיק לקבל דיוור ישיר, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דואר אלקטרוני שנשלחת אליך, או באמצעות שליחת בקשה לכתובת הדוא"ל: [email protected]
   • החברה תפעל להסרתך ממאגר הדיוור בתוך פרק זמן סביר ממועד קבלת בקשתך.
   • מובהר כי החברה אינה מוסרת את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים לצורך דיוור ישיר. עם זאת, החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי מצרפי שאינו מזהה אותך אישית, לצורך ניתוח, שיפור ושיווק שירותיה.
7. מידע שאינו אישי:
   • כיוון שבמידע שאינו אישי לא ניתן לעשות שימוש לשם זיהוי אדם מסוים, לחברה הזכות לעשות בו שימוש בכל דרך שאינה אסורה על פי חוק.
8. אבטחת מידע:
   • סקאלה מחויבת לשמירה על מידע ונתונים אישיים, ולשם כך עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים מתאימים ומקובלים בשוק לשמירה על אבטחת המידע ולהגנה עליו מפני אובדן, שימוש בלתי ראוי או שינוי. עם זאת, צעדים אלה אינם מקנים ביטחון מוחלט שכן שום שרת, רשת, מאגר מידע, רשת אינטרנט או תיבת דוא"ל אינם חסינים במלואם מפני תקלות או פריצות אבטחה, ולכן יש לבחון בתשומת לב אילו פרטים משותפים על ידך ועם מי בחרת לשתף אותם.
   • החברה מיישמת שילוב של אמצעים משפטיים, ארגוניים וטכנולוגיים לצורך הקטנת הסיכון לדליפה, גניבה או שימוש בלתי מורשה במידע אישי. בכלל זה ננקטים צעדים כגון בקרות הרשאה פנימיות, אמצעי אבטחה פיזיים, והגבלת הגישה למידע אישי רק לעובדים ולספקים המורשים, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.
   • סקאלה לא תהיה אחראית לכל נזק שהוא אשר יגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מאובדן מידע פרטי ו/או שימוש בלתי מורשה במידע פרטי עקב מקרה אשר אינו בשליטת החברה ו/או הנובע כתוצאה מכוח עליון, ו/או משיבושי תוכנה או חומרה או תקשורת שאינם בשליטתה.
9. זכויות נושא המידע:
   • על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון/ שלם/ ברור/עדכני, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחקו בדוא"ל [email protected].
   • כמו כן, אם תרצה למחוק או לתקן חלק מהמידע האישי שלך, תוכל לבצע זאת דרך האזור האישי באפליקציה באופן עצמאי לרבות פרטים כגון אמצעי תשלום, סיסמה ופרטי קשר.
   • נושא מידע אשר יבקש לקבל פרטים נוספים אודות איסוף המידע לפי מדיניות זו, או ככל שיתעורר החשש בדבר השימוש במידע שנאסף לפי מדיניות זו או בדבר הפרת זכותו לפרטיות, ניתן לפנות באמצעות: [email protected]
   • בבקשות עיון ותיקון כאמור ולצורך זיהוייך, נבקש ממך למסור פרטי הזדהות מסוימים.
   • על אף האמור נבקש ליידע אותך כי בהתאם להוראות הדין, החברה מחויבת לשמור חלק מהמידע עלייך ויתכן שהיא תחויב בשמירתו גם אם ביקשת למחוק אותו.
   • בקשות למימוש זכויות תטופלנה תוך 30 ימים ממועד קבלתן, בהתאם להוראות החוק.
   • בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך דיוור ישיר (פניה אישית אליך), אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981:
     • לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע;
     • להגביל את מסירת המידע לצדדים שלישיים, בין אם מסוימים ובין אם בכלל לפרק זמן מוגבל או קבוע.

10. תוצאות אי הסכמה לעיבוד ולשימוש במידע: אתה רשאי לבחור אם לספק או לחשוף מידע אישי. אם תבחר שלא לספק מידע מסוים, יכול להיות שלא תוכל לקבל גישה ו/או לעשות שימוש במאפיינים מסוימים של השירותים.
11. שינויים במדיניות הפרטיות:
    • השירותים של החברה עשויים להשתנות מעת לעת ו/או ייתכן שדיני הגנת הפרטיות בישראל ישתנו מעת לעת, על כן, כתוצאה מכך תתעדכן גם מדיניות פרטיות זו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לבצע התאמות במדיניות הפרטיות בהתאם לשיקול דעתה בכל עת (להלן: "עדכונים"). עדכונים במדיניות הפרטיות יפורסמו בציון תאריך 'עדכון אחרון' בראש מדיניות זו. על אחריות הלקוח לבחון את האמור בעדכונים אלו. נא בחנו את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ובפרט בטרם מסירת מידע אישי כלשהו. מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך המצוין למעלה והמשך השימוש בשירותים לאחר יישום שינויים במדיניות, מעיד על קבלתם. אם אינך מקבל שינוי כלשהו, עליך לחדול משימוש באפליקציה ומכל קבלת שירותים בה.
12. שונות:
    • מדיניות פרטיות זו אינה חלה על כל מידע אישי שהועבר על ידי נושא המידע לצדדים שלישיים.
    • מדיניות פרטיות זו חלה על האפליקציה/האתר והשירותים בהם, היא אינה חלה על אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים המקושרים לאפליקציה/לאתר או צדדים שלישיים שהשירותים שלהם או מוצריהם מופצים על ידי החברה. קישורים והפניות המצויים באפליקציה/באתר של החברה אינם מעידים על תמיכת החברה באתרים או שירותים אלה או כי החברה קיימה כל בחינה שלהם. המלצת החברה היא לפנות לצד השלישי לשם בירור אודות מדיניות הפרטיות הנוהגת בארגונו.
    • מספור ככל ותנאי המופיע במדיניות פרטיות זו ימצא בלתי חוקי, בטל או לא ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא, הרי שתנאי זה ימחק ממדיניות הפרטיות ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר הסעיפים. במקרה זה יקוים תנאי דומה קיים ו/או משתמע אחר כאכיף במקום התנאי שבוטל
13. פניה לחברה בעניין מדיניות הפרטיות:
    • פרטי ההתקשרות של החברה הם:

כתובת: התע"ש 20, בית הפעמון, כפר סבא     .

טלפון:      09-7711151 | 8299 *

דואר אלקטרוני: [email protected]

החברה מתחייבת לנקוט באמצעים סבירים בניסיון לתת מענה לפניות ותלונות.

 

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025.